Política de Privacidade

01.

Objetivos

A Turaventur está empenhada em proteger e respeitar a privacidade dos dados pessoais dos visitantes dos nossos sites e dos nossos clientes. De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, a nossa Política de Privacidade explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, comunicamos e divulgamos as suas informações pessoais.

Tem o direito de ser informado caso a segurança dos seus dados pessoais seja comprometida; de nos solicitar o acesso a esses dados; à portabilidade dos dados em determinadas circunstâncias; de nos pedir que atualizemos ou eliminemos as suas informações pessoais; e tem também o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Controlo do seu país se considerar que não cumprimos os requisitos do RGPD. Para exercer os seus direitos, envie um e‑mail para turaventur@turaventur.com

02.

Segurança dos sites Turaventur

Os nossos sites são seguros. Neles, você pode encontrar links para sites de nossos parceiros e de terceiros. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites.

03.

Cookies

Os sites da Turaventur utilizam cookies. Para mais informações, clique no link da mensagem que aparece no rodapé dos nossos sites.

O nosso site utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes, por exemplo, para distingui-lo de outros utilizadores quando navega nos nossos sites e para melhorar a qualidade da navegação. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos e como geri-los e eliminá-los, visite allaboutcookies.org que inclui informações sobre como gerir as suas definições para os principais navegadores.

04.

Como coletamos informações pessoais

Recolhemos e processamos as informações que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site ou ao se corresponder conosco por telefone, e-mail ou outros meios. Atualizamos esses formulários e, desde 25 de maio de 2018, eles incluem um campo relativo ao seu consentimento e uma declaração de que você tem mais de 16 anos.

05.

Para que usamos essas informações

Utilizaremos estas informações: para cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós e para lhe fornecer as informações e os serviços que nos solicitar; para cumprir a legislação portuguesa relativa ao registo em hotéis ou a seguros obrigatórios de acidentes pessoais; para a prestação de serviços a você; para o informar sobre alterações aos nossos serviços; para fins comerciais e de marketing; para distribuição a fornecedores terceiros que prestem serviços à Turaventur, quando e se aplicável; para qualquer outro fim mediante o seu consentimento.

06.

Que informações pessoais coletamos e processamos

As informações pessoais que podemos coletar incluem nome, endereço de e-mail, número de telefone, localização, alguns dados relativos às especificidades das nossas atividades (por exemplo, a sua altura, para podermos oferecer a bicicleta mais adequada ao seu tamanho) ou qualquer informação adicional que você decida nos fornecer diretamente.

Também podemos coletar outros dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, conforme mencionado acima.

07.

Como protegemos as informações pessoais

Protegemos as informações pessoais por meio de medidas de segurança razoáveis contra perda ou roubo, bem como contra acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Fornecemos suas informações aos nossos fornecedores desde que estejamos satisfeitos de que eles oferecem garantias suficientes quanto à proteção de suas informações pessoais e de seus direitos de privacidade, e que tenhamos com eles um acordo adequado em vigor.

08.

Opção de escolha/opt-out e atualização de informações

Se você receber mensagens de e‑mail de marketing ou semelhantes nossas e desejar deixar de recebê‑las, basta seguir o procedimento de cancelamento indicado nesse e‑mail. Além disso, se você tiver se registrado em nosso site, poderá optar por não receber futuras mensagens de marketing ou semelhantes cancelando a sua subscrição. Você pode completar, atualizar ou remover suas informações a qualquer momento entrando em contato conosco em turaventur@turaventur.com, e responderemos em até 30 dias a contar da data da sua solicitação.

Quando exigido, em alguns casos manteremos as informações pessoais pelo tempo mínimo necessário para cumprir os requisitos regulatórios aplicáveis. Também reteremos informações, quando e pelo tempo que for necessário, para resolver disputas legais.

09.

Por quanto tempo manteremos as informações pessoais

Manteremos a base de dados dos nossos visitantes e clientes enquanto tivermos um interesse legítimo nela e enquanto contarmos com o seu consentimento.

10.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Quaisquer alterações que possamos fazer a esta Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Verifique-a com frequência para acompanhar quaisquer atualizações ou modificações.